شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٦ سبتمبر ٢٠٢٦
١. الخدمة
توفّر «حاضر» للأنشطة التجارية وكيل ذكاء اصطناعي يرد على استفسارات عملائها عبر واتساب وفيسبوك ماسنجر وانستقرام، اعتماداً على المعلومات التي يدخلها صاحب النشاط بنفسه.
٢. مسؤوليات النشاط التجاري
- دقة المعلومات المُدخَلة — الأسعار والتوفر والسياسات
- تحديث الأسعار المتغيّرة أولاً بأول
- امتلاك الحق في استخدام أرقام الهواتف والصفحات المربوطة
- الالتزام بسياسات واتساب التجارية وسياسات Meta
- متابعة المحادثات المحوّلة إلى موظف بشري
٣. حدود المسؤولية
الردود تُولَّد آلياً من بيانات يدخلها النشاط التجاري. ورغم الحواجز المدمجة — منع اختراع الأسعار، رفض تثبيت السعر، فحص قِدم البيانات، والتحويل التلقائي لموظف بشري — تبقى الردود تقديرية وغير ملزِمة، والنشاط التجاري مسؤول عن مراجعتها.
لا نتحمّل مسؤولية خسائر ناتجة عن بيانات غير محدّثة أدخلها النشاط التجاري، أو عن انقطاع خدمات طرف ثالث (Meta، مزوّد النموذج، الاستضافة).
٤. الاستخدام المحظور
- إرسال رسائل جماعية غير مرغوبة (سبام)
- انتحال هوية شخص أو جهة أخرى
- بيع منتجات أو خدمات غير قانونية
- جمع بيانات حساسة كأرقام البطاقات أو كلمات السر عبر الوكيل
مخالفة ذلك تؤدي إلى تعليق الحساب فوراً بلا إشعار مسبق.
٥. الإنهاء
يمكن لأي طرف إنهاء الخدمة في أي وقت. عند الإنهاء تُحذف بيانات النشاط التجاري خلال ثلاثين يوماً — انظر سياسة الخصوصية.